Общий менеджмент - Лариса Бирман (2013)

Но я искренне надеюсь, что те, кто впервые приступили к изучению менеджмента, получили систему основополагающих понятий и связей между ними. Они осознали, что управление людьми – очень сложный, часто неблагодарный, но бесконечно увлекательный процесс. И чем успешнее он осуществляется, тем интереснее им заниматься. Неизбежны поражения и неудачи: ведь вы имеете дело с людьми – самым непредсказуемым и сложным фактором производства и окружающей среды. Поэтому не следует поддаваться панике – этого не минует ни один даже самый блестящий менеджер. Нужно проанализировать, почему возникла неудача, чего не хватало для успеха – знаний, характера, опыта? Знания и опыт – дело наживное, менеджер постоянно должен учиться. Характер во многом тоже дело «рук» человеческих, самовоспитания. Посмотрите вокруг себя, и вы поймете, что вы не одиноки.

Тем читателям, которые уже изучали менеджмент, эта книга, надеюсь, поможет систематизировать имеющиеся знания, получить дополнительную информацию по многим проблемам управления, стимулировать дальнейшее, более глубокое изучение этой одной из самых интересных наук.

Принципом практической деятельности любого менеджера-руководителя должен стать знакомый всем с детства девиз из «Двух капитанов» В. А. Каверина: «Бороться и искать, найти и не сдаваться».

Ответы к практическим заданиям

Глава 1

Глава 2

Задание 1.

Организация – частный театр «Тет-а-тет»

Микросреда

Факторы микросреды

1. Покупателиа. Аудитория.

Простые зрители приносят нам около 80 % валового дохода.

b. Бизнес.

15 % прибыли приносят крупные компании, которые либо откупают часть зала для приглашения своего персонала на спектакли, либо берут в аренду холл и концертный зал для проведения корпоративных мероприятий, официальных церемоний.

c. Муниципалитет.

Муниципалитет и государственные структуры также время от времени арендуют площади в театре для официальных мероприятий и приносят в среднем 5 % от общей прибыли.

2. Поставщикиa. Поставщики ценных кадров.

Режиссер-постановщик театра регулярно проводит кастинги среди молодых актеров. Хорошо зарекомендовали себя преимущественно выпускники школы актерского мастерства «Образ» и театральных училищ «Талант» и «Театр для чайников». Также театр проводит стажировки и подготовку технических работников, в частности, визажистов, специалистов по свету и звуку, технических работников за сценой.

b. Поставщики строительных материалов.

Постановки классических произведений и опер требует массивных декорационных сооружений, например, замок в детской постановке «Спящая красавица» или корабль в новом мюзикле «Буря». Для этого требуются пиломатериалы и крепежи для них, закупка которых производится оптом у лесопромышленного комплекса в Новосибирской области «Лесоповал», что позволяет существенно сократить расходы.

Различные виды тканей для костюмов закупаются каждый квартал по оптовым ценам у текстильного предприятия «Текстиль +».

Кроме того, производится закупка страховочных кабелей и тросов из различных материалов (от металла до пеньки), на которых держатся в воздухе декорации и которые крепятся к подвешенным прожекторам у компании «УниверсалТорг».

c. Поставщики готовых декораций.

Для небольших постановок достаточно предметов мебели, а также мелких предметов (часы, телефон и др.), которые легко закупить в недорогих розничных магазинах (таких, как IKEA и «Ашан»), так как оптовых закупок для такого рода постановок обычно не требуется.

d. Поставщики звуковой электроники.

Руководство театра купило цифровую звуковую консоль марки «IBX Digital» британской фирмы «SoundMachine». Также закупаются микрофоны этой же фирмы модели «Mic4», усилители звука, кабели и другая звуковая аппаратура. Часть продукции такого же высокого качества как у фирмы «SoundMachine», но по более низким ценам, театр закупает у фирмы «LiveMusic» из Китая.