Общий менеджмент - Лариса Бирман (2013)

Власть эталонная, харизматическая имеет в своей основе эмоциональную преданность лидеру, восхищение его личностью, стремление быть похожим на него и следовать за ним в силу его обаяния, ума и других чисто личностных качеств. Харизматическая власть служит обычно дополнением к другим формам власти, осуществляемым хозяйственным руководителем. Но она бывает зачастую главенствующей, если речь идет о власти спортсменов, актеров, политических деятелей, ведущих за собой почитателей, последователей, поклонников, сторонников, фанатов. Нельзя отрицать, что такие монстры политической жизни, как Гитлер и Сталин, обладали определенной харизмой, позволявшей им воздействовать на свое окружение.

И наконец, наиболее эффективная со всех точек зрения форма власти – экспертная власть, или власть, основанная на разумной вере. Эта форма власти базируется на высокой квалификации лидеров в различных областях знаний и деятельности и, несомненно, высоких человеческих качествах. Окружающие на опыте убеждаются в том, что данная личность действительно соответствует тому определению лидерства, которое дано Питером Друкером.

8.2. Лидерство

Лидерство, отмечал П. Друкер, – это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, а также формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки.

Совершенно естественно, что экспертная форма власти является наиболее желательной для любого лидера, однако ее завоевание и затем поддержание требует огромных усилий. Ларри Стаун утверждает, что за тридцать лет своей профессиональной жизни, после многочисленных встреч с несколькими сотнями ярких лидеров в самых разных сферах деятельности он еще не встречал никого, кто сказал бы, что лидерство давалось ему легко. Скорее наоборот. Эти люди рассказывали, что развитие лидерских качеств и навыков руководства требовало времени, сил, настойчивости, преданности своему делу и своим убеждениям, способности подниматься и идти вперед после падения – снова, снова и снова.

Определение лидерства, данное Питером Друкером, четко формулирует те направления развития, которые должен осуществлять лидер, желающий сохранить свое положение. Он должен непрерывно повышать квалификацию, быть в курсе всех новых веяний в технике, технологии и управлении той отраслью, в которой он функционирует, постоянно совершенствовать навыки психолога. Несомненно, любой лидер использует в своей практике все рассмотренные выше формы власти, при этом он должен помнить, что власть предполагает определенный баланс. Власть осуществляется в той мере, в какой люди соглашаются ее принять и признать. Особенно важным качеством лидера является его умение найти подход к каждому человеку. Генерал Норманн Шварцкопф заметил, что он видел вполне компетентных лидеров, которые стояли перед взводом, и единственное, что они видели, был взвод. Но великие лидеры стоят перед взводом и воспринимают его как сорок четыре отдельные личности, каждая из которых обладает собственными устремлениями, каждая хочет жить и каждая хочет творить добро.

Следует помнить, что авторитет, неразрывно связанный с властью, лишь тогда в полной мере работает на руководителя, когда непрерывно подпитывается его способностями решать самые сложные задачи в самых непредвиденных обстоятельствах. Все дело в том, что лидер прежде всего необходим в чрезвычайных обстоятельствах, критических ситуациях. Как утверждает наука об управлении, если компания развивается успешно, наличие лидера не всегда признается, но когда наступают трудные времена, окружающие в первую очередь обращают внимание на лидера, рассчитывают на его способности, умения и человеческие качества, которые воплотятся в быстрые действия, обеспечат решение всех проблем и вернут организации ее положение на рынке или даже будут способствовать ее преуспеванию.