Каждый из нас любит получать письма — такова уж человеческая природа. Все мы испытываем глубоко укоренившуюся потребность в том, чтобы ощущать свою значимость. Я очень люблю получать письма от читателей моих книг, которые воспользовались содержащимися в них советами, чтобы изменить свою жизнь к лучшему. Вряд ли нашлось бы что-то еще в моей жизни, что могло бы вызвать у меня чувство столь же радостного волнения, какое я испытываю, получая мешки писем от побывавших на каком-либо из моих семинаров и ощутивших взлет в своей карьере и личной жизни мужчин и женщин. Помня о том, сколько радости дарят мне письма других людей, я делаю все возможное, чтобы ответить словами признательности на каждое послание, которое ложится на мой письменный стол. Даже тем людям, с которыми я общаюсь регулярно, — организаторам, звонящим мне, чтобы согласовать время очередного семинара, слушателям моих индивидуальных занятий, сотрудникам средств массовой информации, желающим взять у меня интервью, а также бизнесменам, обращающимся ко мне с деловыми предложениями, — я всякий раз направляю открытки со словами признательности.

Конечно, все это требует времени. Конечно, в течение дня у меня могут возникнуть неотложные дела, которые могут изменить намеченные мною планы. Но ничто так не способствует формированию и укреплению взаимоотношений, как письмо со словами искренней признательности. Оно свидетельствует о том, что мы проявляем заботу о человеке, оказываем ему внимание и проявляем к нему свои человеческие чувства. Прямо на этой неделе купи стопку благодарственных открыток, которые ты найдешь в любом отделе канцелярских товаров, и начинай писать. Этим ты порадуешь не только тех, кто получит твои открытки, но и себя самого.

28. Бери с собой книгу

Согласно данным журнала «U.S. News amp; World Report», восемь месяцев своей жизни мы тратим, распечатывая присылаемые нам конверты с рекламными объявлениями, два года безуспешно пытаемся дозвониться кому-либо и пять лет простаиваем в очередях. Принимая во внимание эти факты статистики, используй элементарный, но весьма эффективный прием, который позволит тебе разумно использовать свое время: когда идешь куда-нибудь, бери с собой книгу. Когда другие люди, стоя в очереди, проявляют недовольство, ты продолжаешь культурно и духовно расти, снабжая свой мозг необходимой пищей, приготовленной из содержащихся в мудрых книгах идей.

«Век живи — век учись жить», — говорил древнеримский философ Сенека.

Однако после окончания школы большинство людей почти совсем не читают книг. В наш век стремительных перемен мысль является главным ключом к успеху. Всего одна почерпнутая из книги идея способна переделать наш характер, улучшить взаимоотношения с людьми или коренным образом преобразить нашу собственную жизнь. Хорошая книга может изменить образ нашей жизни.

Как заметил философ Генри Дэвид Торо в своей книге «Уолден»: «В книгах непременно есть слова, предназначенные именно нам, и, если бы мы только могли услышать их и понять, они были бы для нас благословеннее утра и весны и могли бы заставить нас иначе смотреть на вещи. Для многих людей новая эра в их жизни началась с прочтения той или иной книги. Быть может, существует книга, которая разъяснит нам все чудеса и откроет перед нами новые».

То, каких высот ты сможешь достигнуть в своей жизни, зависит не от того, насколько усердно ты трудишься, а от того, насколько хорошо ты способен мыслить. На своих лекциях по проблемам лидерства я часто говорю:

— Величайшими лидерами современной экономики станут самые великие мыслители.