Клиент: А интроверсия?

Консультант: Это не социальный страх, а нормальная разновидность темперамента. Вы живете в царстве собственных мыслей, черпаете энергию и самодостаточность из своего богатого внутреннего мира. Многие творческие личности и первопроходцы были и продолжают оставаться интровертами – от Альберта Эйнштейна до Вуди Аллена, от Альфреда Хичкока до Билла Гейтса. Большинство из них ничего не имеет против людей, если их не слишком много и общение с ними не слишком долгое. В противном случае это чрезмерно утомляет их, так как связано с большими затратами энергии.

Клиент: Тогда, мне кажется, я интроверт. Плохо, конечно, что это уже навсегда.

Консультант: В этом нет ничего плохого! В каждом человеке есть что-то от интроверта и экстраверта. Представьте себе весь диапазон своих поведенческих проявлений в виде футбольного поля. Значительную часть игры вы проводите в своей штрафной площадке – зоне интроверсии. Там вы чувствуете себя максимально безопасно. Но иногда под настроение вы переходите к атакующим действиям, то есть идете к людям и общаетесь с ними, словно экстраверт.

Клиент (чешет себе подбородок): я как раз пытаюсь вспомнить, когда со мной такое случается.

Консультант: Вы говорили, что, когда находитесь в группе людей, вам «всегда» не хватает слов. Значит ли это, что за всю жизнь вы так и не смогли сказать ничего путного?

Клиент: Да нет, иногда я выступаю вполне сносно, например на недавнем заседании объединения шахматистов. Тогда мне удалось убедить завзятых ораторов в том, что надо ответственнее подходить к организации турниров.

Консультант: А как вам вообще удалось встрять в это обсуждение?

Клиент: Я заранее написал по электронной почте председателю собрания, что хочу внести предложение, и он предоставил мне слово.

Консультант: Хорошая стратегия! Похоже, выступать среди шахматистов вам легче, чем на производственных совещаниях. Почему?

Клиент: Я увереннее себя чувствую. Я знаю, что эти люди хорошо ко мне относятся. Я неплохо разбираюсь в теме. А между заседаниями проходит полгода – достаточно времени, чтобы в голову пришло что-нибудь дельное.

Консультант: Тогда я попробую интерпретировать вашу начальную фразу в более позитивном ключе: «У меня в голове появляются мысли при соблюдении трех предпосылок: когда я чувствую одобрение со стороны окружающих, когда есть возможность подготовить свое высказывание заранее и когда я хорошо разбираюсь в теме». Правильно?

Клиент (после продолжительного размышления): Правильно, но я никогда не думал об этом в таком аспекте!

Пять стимулирующих подсказок от консультанта

● Какой образ (положительный или отрицательный) складывается у вас, когда вы говорите об интроверсии и робости? За счет чего он сложился?

● Предположим, вы выросли в Азии, где интроверсия и высокая чувствительность почитаются как добродетели. Что это изменило бы в ваших представлениях? И как это сказалось бы на вашем поведении?

● В каких ситуациях вы ведете себя как экстраверт? В каких группах вам легче всего выступать? Почему именно там?

● Каким было ваше самое удачное выступление? Как его могли бы оценить слушатели?

● Какие три фактора (например, доброжелательное отношение слушателей или хорошая подготовка), по-вашему, способствовали успеху выступления? Что вы можете сделать, чтобы повторить успех?

Шумиха пожирает своих детей

В дневнике одной ученицы преподаватель написал целую хвалебную песнь: «Ей удается следить за объяснениями на протяжении всего урока, не теряя концентрации и соблюдая тишину. Если она хочет взять слово, то сначала дает возможность высказаться другим. В разговоре никогда не повышает голос. За сдержанность и скромность пользуется высоким уважением не только у учителей, но и у одноклассников».