Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу - Хенрик Фексеус (2008, 2013)

Иными словами: если ты хочешь создать увлеченность, решимость и готовность к действию, поступай так, как поступают все политические лидеры. Апеллируй к чувствам, рисуя свои мечты и желаемый образ будущего. Разум всегда оказывается на втором месте.

2.16. Обходи мины

Те словесные приемы, которым ты научился в данной игре, действуют как самонаводящиеся ракеты, направленные в сознание других людей. Но существуют и минные поля, которых тебе надо остерегаться. Они представляют собой специфические слова, которых ты любой ценой должен избегать на переговорах, на совещании, на свидании – да, собственно, всегда. На первый взгляд они кажутся невинными, но, употребляя их, ты предстаешь перед слушателем слабым, нерешительным, управляемым – человеком, на которого не стоит тратить время. Кроме того, эти слова могут обернуться против тебя. Психологически они загоняют тебя в то положение, в котором ты вовсе не желаешь находиться.

К сожалению, частотность этих слов-«мин» в языке достаточно велика. Поэтому насторожись, если ты слышишь или сам используешь следующее.

Но

Как мы уже обсуждали, «но» отрицает то, что было сказано ранее. Если я скажу: «Я хочу помочь тебе, но…» – ты поймешь, что на самом деле я не хочу тебе помогать. Убери «но» из своего лексикона, насколько это возможно, и замени его на «и» или поменяй местами части высказывания, чему ты научился в главе 2.4.

Если ты сам услышишь те же слова – «я хочу помочь тебе, но…», подумай, стоит ли рассматривать этого человека как помощника или лучше сразу прервать разговор и не тратить на него время. Пока он продолжает говорить «но», ты знаешь, что он не на твоей стороне.

Пытаться

Это слово предполагает, хотя и завуалированно, что у тебя ничего не получится. За фразой «Если бы ты попытался этому научиться, это пошло бы тебе на пользу» кроется подтекст: «…хотя ты все равно этого не сделаешь, или у тебя ничего не выйдет». Зачастую мы используем слово «пытаться», чтобы пояснить, что мы стремимся что-то сделать, но не можем гарантировать результат. «Я постараюсь, насколько это возможно». Но и здесь то же самое – мы заранее готовим почву для неудач. Однако получить результат, отличный от того, что мы себе представляли, – вовсе не значит потерпеть неудачу. Неудача становится реальной, только когда мы решаем, что у нас не получилось. Лучше оказаться от такого образа мыслей и выражаться увереннее: «Я освою это так хорошо, как только смогу». Или: «Я приложу все силы». Далее уже от тебя зависит, какой смысл ты вкладывал в эти слова. Как говорит Йода, «Нет, не пробовать. Сделай или нет»[35].

Если

Действует, как «пытаться», когда мы говорим: «Если ты справишься с этим, будет хорошо (но не похоже, что ты справишься)». Однако «если» выполняет еще одну негативную функцию, подразумевая, что кто-то, возможно, вообще не хочет делать то, о чем ты его просишь. Формулировка «Если ты хочешь, чтобы мы продолжили этот разговор, то я предлагаю встретиться в четверг» ведет к тому, что собеседник задумывается и может прийти к выводу, что он не желает возобновлять беседу. Если ты действительно ставишь под сомнение чье-то отношение к делу, то это прямое применение слова. Однако чаще всего мы используем его из излишней вежливости. Мы рассчитываем, что собеседник намерен продолжать разговор. Однако в этом случае «если» избыточно и выдает неуверенность. Исходи из того, что собеседник хочет того же, что и ты: «Я предлагаю продолжить этот разговор в четверг».

Возможно, вероятно

Эти слова не означают ни «да», ни «нет». Строго говоря, они не являются негативными, но и позитивного в них мало. Они ничего не определяют. Следи за тем, чтобы не употреблять их, так как они будут снижать точность высказывания.

Следовало бы, надо было бы…