Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета - Стелзнер Майкл (2012)

2. Nielsen: U. S. “Ad Spending Up 4 % in Q1”, Radio Ink, октябрь 2010, www.radioink.com/Article.asp?idј1982517&spidј30800

3. Hughes, M. “Business Must Help Us Restore Trust”, Evening Gazette, 8 ноября 2010 г., www.nebusiness.co.uk/business-news/latest-business-news/2010/11/08/business-must-help-us-restore-trust51140–27619359/

4. Beinhocker, E., Davis, I. & Mendonca, L. “The 10 Trends You Have to Watch”, Harvard Business Review, июль – август 2009, www.hbr.org/hbr-main/resources/pdfs/comm/fmglobal/the-ten-trends-you-have-to-watch.pdf

5. Из выступления в Университете Райса, Хьюстон, штат Техас, 12 сентября 1962 года.

6. Dow, M., Belanger, K., and Bourgoin, A. “Southwest Airlines Co. Presentation”, 2004, www.scribd.com/doc/35159128/Southwest-Airlines-1

7. Nikebiz.com. Company overview, 2010.

8. Lemos, R. “Sputnik Stunned the World, and Its Rocket Scared the Pentagon”, Wired, 3 октября 2007 г., www.wired.com/science/space/news/2007/10/sputnik_anniversary.

9. Horovitz, B. “Panera Bakes a Recipe for Success”, USA Today, 23 июля 2009 г., www.usatoday.com/money/industries/food/2009–07–22-panera-success-different-strategy_N.htm.

10. Godin, S. “Where Do Ideas Come From”, Seth’s Blog, 24 ноября 2010 г.

11. Flamm, M. “Movers & Shakers: Old-media Pro on Succeeding in New World”, Crain’s New York Business, 21 ноября 2010 г., www.crainsnewyork.com/article/20101121/SUB/311219993

12. Stelzner, M. “How Big Brands Employ Social Media Marketing”, SocialMediaExaminer.com, 26 августа 2010 г.

13. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, WebInkNow.com, 23 марта 2008 г.

14. Steenburgh, T., Avery, J. & Dahod, N. “HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0”, Harvard Business Review, 28 мая 2009 г.

15. “2009–2008 Business Technology Marketing Benchmark Guide”, Marketingsherpa.com, 2009.

16. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, Web Ink Now Blog, 22 июля 2008 г.

17. Clark, B. “Much Obliged: The Power of Reciprocity”, Copyblogger.сom, февраль 2006 г.

18. Godin, S. “Linchpin: Are You Indispensable?”, New York: Penguin Group, 2010.

19. Stelzner, M. “What Is the Greatest Gift You Have Ever Received?”, Social Media Examiner, 25 декабря 2010 г.

20. Там же.

21. Grande, A. “When You Give, You Get: The Law of Reciprocity”, Grandepublishing.com, 2007.

22. Там же.

23. Goldstein, N. J., Martin, S. J., & Cialdini, R. B. “Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive”, New York: Free Press, 2008.

24. Cialdini, R. B. “Influence”.

25. Clark, B. “Social Proof: Herd It through the Grapevine”, Copyblogger.com, 28 февраля 2006 г.

26. Leventhal, H., Singer, R., & Jones, S. “Effects of Fear and Specificity of Recom-mendation upon Attitudes and Behavior”, Journal of Personality and Social Psychology, июль 1965 г.

27. Neff, J. “Oh Man, Life May Be Tough But Marketers Still Love You”, Adage.com, 11 октября 2010 г.

28. Casserly, M. “Home On the Range with the Pioneer Woman”, Forbes, 3 марта 2010 г.

29. Lynch, R. “The Pioneer Woman, an Internet and publishing sensation”, Los Angeles Times, 23 сентября 2009 г.

30. Casserly, M. “Home On the Range with the Pioneer Woman”, Forbes, 3 марта 2010 г.

31. Там же.

32. Hendrix, S. “Behind the Scenes at Disney World”, The Washington Post, 18 июня 2006 г.